Chính Sách Bảo Mật
qrbet88 — Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

qrbet88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "qrbet88") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng (sau đây gọi là "bạn", "người dùng") truy cập và sử dụng nền tảng casino trực tuyến qrbet88.app. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác truy cập dịch vụ qrbet88, bao gồm người dùng trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác do qrbet88 cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ qrbet88.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

qrbet88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên hệ	Địa chỉ email, số điện thoại	Đăng ký tài khoản, hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay	Quy trình nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến	Tự động khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động qua cookie và log hệ thống
Dữ liệu vị trí	Quốc gia, tỉnh/thành phố (dựa trên IP)	Tự động qua địa chỉ IP

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qrbet88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi người dùng;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm sử dụng;
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi và chương trình đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

qrbet88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, qrbet88 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch tài chính — các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game và phần mềm (như Pragmatic Play, PG Soft) để vận hành các sản phẩm giải trí — chỉ dữ liệu cần thiết cho việc chơi game được chia sẻ;
• Cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền;
• Công ty kiểm toán và tư vấn pháp lý độc lập được ký kết hợp đồng bảo mật với qrbet88.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

qrbet88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie qrbet88 sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của trang web;
• Cookie phân tích: giúp qrbet88 hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ để cải thiện trải nghiệm (có thể từ chối);
• Cookie tùy chọn: lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn (có thể từ chối);
• Cookie tiếp thị: hỗ trợ hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ qrbet88.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

qrbet88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên qrbet88 cũng không thể xem mật khẩu của bạn;
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm;
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật (incident response plan) được kiểm tra và cập nhật định kỳ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

qrbet88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: được lưu trữ tối đa 2 năm;
• Dữ liệu cookie phân tích: tự động xóa sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu an toàn tiêu chuẩn của qrbet88.

8 Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại qrbet88:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân qrbet88 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của qrbet88 qua địa chỉ email được công bố trên trang web. qrbet88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ qrbet88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng. qrbet88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qrbet88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qrbet88.app ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qrbet88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách qrbet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của qrbet88:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần — không phải liên kết)
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường, 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.